株式会社プロアルファ

よくある質問

プロアルファにお寄せいただく、よくある質問をまとめました。
こちらに掲載されていないものがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

保険相談について

相談料は無料ですか?

相談料は無料です。
お客様のライフプランに合わせて無料にて相談承っております。

保険相談はどこで行うのですか?

基本的にはプロアルファの店舗(臼杵・中津・佐伯)で行いますが、お客様のご希望に応じてご自宅・カフェやレストラン・勤務先などに訪問することも可能です。

店舗で相談をする場合、予約は必要ですか?

予約をせずにご来店いただいてもご相談いただけます。
しかし、店舗の状況によってはご対応できない場合がございますのでご了承ください。
より確実なご対応させていただくためにも、ご来店の際は事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談内容を聞かれたくないのですが

プロアルファ店舗にご来店いただく場合に限りですが、事前にお伝えいただけましたら、個室ブースを使うなど可能な限り配慮いたします。
また、Zoomなどのオンライン相談やご自宅にお伺いさせていただくことも可能です。

保険相談で準備したほうがいいものはありますか?

現在加入されている保険がございましたら、保険内容がわかるもの(保険証券のコピーや契約者WEBページなど)をご用意いただけますと、よりご案内がスムーズになります。

子供を連れて来店したいのですが大丈夫でしょうか?

はい、もちろん可能です。キッズスペースも完備してます。
キッズスペースにはお子様が楽しんでいただけるように、テレビや任天堂Switchなどを設置しております。
掃除・吹きあげ・アルコール消毒を行なっていますので、小さなお子さま連れのお客さまでも安心してご相談いただけるように十分配慮しています。

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